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遇到问题,来找我们说清楚。

账号、认证、聊天、隐私、举报,任何让你不确定的地方,都不用自己憋着。

遇到问题,来找我们说清楚。

17C希望用户在这里轻松聊天,也希望每一次遇到问题时都有人可以回应。你可以通过在线客服、微信支持、WhatsApp支持、邮件支持和帮助中心联系到我们。无论是账号登录、资料审核、真人认证、聊天异常,还是隐私设置、举报处理,都可以先把情况告诉客服。

联系客服时,建议你尽量描述清楚问题发生的时间、页面、账号状态和你已经尝试过的操作。涉及聊天安全或举报时,可以提供必要的截图线索,但请注意遮挡不必要的隐私信息。我们会在规则范围内核实,并尽量给出清晰处理建议。

如果你是新用户,不知道怎么完善资料,也可以先查看新手帮助。我们会告诉你如何选择真实照片、怎样写生活感简介、第一句话怎么说更自然,以及如何保护自己的边界。

客服支持不是为了打扰你的社交节奏,而是让你在需要的时候不用一个人处理。真实的连接需要温柔,也需要可靠的后盾。

在线客服站内右下角入口,账号与聊天问题可留言
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真实一点

清楚的照片、具体的兴趣、自然的语气,会让对方更容易感受到你是真实生活里的人。

慢一点

不用急着定义关系。先从聊天开始,确认彼此舒服,再决定要不要靠近。

安全一点

保留边界,谨慎分享隐私,遇到不舒服的交流可以随时举报、拉黑或联系客服。